💄 شروط وأحكام – Shell Makeup

عدلت بتاريخ: 04/05/2025

مرحباً بك في موقع Shell Makeup! إحنا نوفر لك أفضل منتجات الماكياج بكل حب واهتمام، ومن خلال زيارتك للموقع أو طلبك لأي منتج، فهذا يعني إنك موافق على الشروط التالية:

1. الطلب والدفع

تقدر تطلب بسهولة من الموقع، والدفع يكون من خلال كي-نت أو البطاقة أو الدفع عند الاستلام (إذا كان متوفر).
بمجرد تأكيد الطلب والدفع، نبدأ على طول بتحضير طلبك.

2. التوصيل

نوصل داخل الكويت خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
رسوم التوصيل تطلع لك وقت إتمام الطلب، وتختلف حسب المنطقة.

3. الأسعار والمخزون

نحاول دائماً نخلي الأسعار والمعلومات محدثة، لكن أحياناً ممكن يصير خطأ بسيط، نعتذر مسبقاً.
إذا كان المنتج خلص أو صار عليه خطأ في السعر، راح نتواصل معك ونخلي لك الخيار بالإلغاء أو التعديل.

4. استخدام الموقع

كل الصور والمحتوى اللي في الموقع ملك لـ Shell Makeup، ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن.

🔒 سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا، وإحنا نلتزم نحافظ على كل بياناتك بأمان.

شنو نجمع؟

الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل، والإيميل.
معلومات الدفع ما نخزنها، لأنها تتم عبر بوابات آمنة ومعتمدة.

ليش نستخدمها؟

علشان نوصلك طلبك ونتابع معك.
ممكن نرسل لك عروض أو خصومات على الإيميل أو الواتساب (إذا حبيت).

مع مين نشاركها؟

فقط مع شركات التوصيل أو الدفع، ولا نشاركها أبداً مع أي جهة تسويقية خارجية.

🔁 سياسة الاسترجاع والاستبدال – خلال 14 يوم

لو وصلك المنتج وما كان مناسب أو صار فيه خطأ، لا تشيل هم!

تقدر ترجع أو تبدل المنتج خلال 14 يوم من تاريخ التوصيل، إذا:

المنتج ما تم فتحه أو استخدامه.
كان بحالته الأصلية وبعلبته المغلقة.

كيف ترجع؟

تواصل معنا على حساب الانسترجام: shellmakeup_kw خلال 14 يوم
نقيم الحالة وننسق معك للتوصيل أو الاستبدال.
نرجع لك المبلغ (بنفس طريقة الدفع)، أو نرسل لك منتج بديل.

تنبيه:

ما نقدر نسترجع أو نستبدل المنتجات المفتوحة أو المجربة (لأسباب صحية).
يشمل هذا مثل أحمر الشفاه، كريم الأساس، المسكرة، إلخ.

Shell Makeup

Shell Makeup

منتجاتنا

قلوس